1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
sbotop app ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ sbotopapp.win และแอปพลิเคชันมือถือของเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร แบ่งปันกับใครในกรณีใดบ้าง และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงบริการของ sbotop app ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ เกมยิงปลา สล็อต หรือบริการอื่นๆ ที่ให้ไว้บนแพลตฟอร์ม การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
sbotop app เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องสมาชิก แบ่งเป็นสองประเภทหลัก:
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
- เบอร์โทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เมื่อมีการร้องขอ
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูล Cookies สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, อีเมล) | ยืนยันตัวตน, ติดต่อสื่อสาร | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลธุรกรรม, ป้องกันฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
| เอกสาร KYC | ยืนยันอายุและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ประวัติการเดิมพัน | แก้ไขข้อพิพาท, ปรับปรุงบริการ | 3 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| Log การเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัย, ตรวจสอบการใช้งาน | 1 ปี |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
sbotop app ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น:
- ให้บริการและดำเนินการบัญชี – เปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และจัดการการเดิมพันของสมาชิก
- ยืนยันตัวตนและอายุ – ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลถูกต้อง
- ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน – ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและบริการลูกค้า – แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และตอบคำถามของสมาชิก
- ปรับปรุงแพลตฟอร์ม – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
- ปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเมื่อมีคำร้องขออย่างเป็นทางการ
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
sbotop app จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคาร) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- กรณีที่กฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐบาล หรือตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง sbotop app จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- ป้องกันการฉ้อโกง หากพบว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน sbotop app มีหน้าที่รายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- การโอนกิจการ ในกรณีที่มีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
5Cookies และการติดตามการใช้งาน
sbotop app ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งเป็น:
- Cookies ที่จำเป็น – สำหรับการทำงานหลักของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- Cookies เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ sbotop app ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่ายอมรับการใช้ Cookies ตามที่ระบุ
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
sbotop app ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้งานจริงได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
- ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกเป็นส่วนๆ เพื่อลดความเสี่ยง
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบ 2FA ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีในการตั้งค่าบัญชี
- การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก sbotop app มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล – ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน – ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน sbotop app ผ่านแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
8การปกป้องผู้เยาว์
sbotop app ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่จงใจเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ sbotop app จะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดทันที
ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องการเล่นอย่างปลอดภัยได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
sbotop app อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล
- ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน sbotop app ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสดในแอป sbotop app (แนะนำ – รวดเร็วที่สุด)
- อีเมล: [email protected]
เราจะพยายามตอบกลับคำถามทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ
ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานระดับธนาคาร
ทีมงาน sbotop app พร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
ดู FAQ